FAQ

Ici, tu trouveras les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos Postpartumbox.

Tu as peut-être encore des questions?

Nous serons ravis de te répondre.

Nos produits

Que contiennent précisément les Postpartumbox?

Dans les boîtes Postpartumbox, tu trouveras tous les essentiels pour une récupération optimale après l’accouchement. Chaque box post-partum contient des produits indispensables soigneusement sélectionnés pour soulager ton corps et favoriser ton rétablissement : compresses froides post-accouchement, Peri Bottle (bouteille périnéale), spray apaisant à l’hamamélis et bien plus encore. Chaque produit est pensé pour t’offrir confort, hygiène et soulagement pendant la période post-partum. Sur chaque page produit, tu découvriras en détail le contenu exact de ta box post-partum, pour choisir celle qui correspond parfaitement à tes besoins.

Les boîtes Postpartumbox conviennent-elles aussi après une césarienne?

Absolument! Les boîtes Postpartumbox sont conçues pour te soutenir après l’accouchement, que tu aies accouché par voie basse ou par césarienne. Les compresses froides apportent un soulagement précieux et aident à apaiser les cicatrices, tandis que d’autres produits sont spécialement pensés pour l’allaitement, l’hygiène intime et la fatigue post-partum. Tout simplement: quelle que soit la façon dont ton bébé est né, cette boîte t’accompagne dans ton rétablissement en douceur.

Les produits de la boîte sont-ils durables et respectueux de l’environnement?

Oui, autant que possible! Nous privilégions des produits naturels, durables et réutilisables chaque fois que c’est possible. Tu prends ainsi soin de ton corps après l’accouchement tout en faisant un choix plus respectueux de la planète. Un bon départ pour toi, et pour l’environnement.

Pendant combien de temps puis-je utiliser les produits post-partum?

Tous les produits peuvent être utilisés dès le lendemain de l’accouchement et tout au long des semaines qui suivent. Certains articles, comme le spray à l’hamamélis, le beurre de karité ou les compresses froides, restent utiles bien après l’accouchement pour continuer à prendre soin de toi.

Peux-tu personnaliser ta Postpartumbox selon tes besoins?

Nos box post-partum contiennent tout ce dont tu as besoin pour ton bien-être et celui de ton bébé après l’accouchement. Certains produits sont exclusifs aux box, mais tu peux aussi commander certains articles individuellement selon tes préférences. 

Existe-t-il des Postpartum Box en différentes tailles?

Oui, nous proposons des Postpartumbox en différents formats! Il y a une box adaptée à chaque budget et à chaque besoin, pour que tu puisses choisir les produits post-partum qui te conviennent le mieux. 

Expédition et retours

Quel est le délai de livraison?

En général, tu reçois ta Postpartumbox en 1 à 2 jours ouvrables, pour profiter rapidement de tous les produits pour toi et ton bébé. Si tu commandes avant 23h59 les jours ouvrables, nous expédions ta Postpartumbox le jour même. Tu seras informé(e) de l’expédition par e-mail. 

Comment puis-je retourner ma Postpartumbox? 

Tu peux nous envoyer un message dans les 14 jours suivant la réception de ta Postpartumbox pour effectuer le retour. Nous reprenons uniquement les boîtes et produits non ouverts et non utilisés, afin de garantir que chaque Postpartumbox livrée reste en parfait état.

Que faire si un article manque ou est endommagé dans ma Postpartumbox? 

 Ce n’est bien sûr pas ce que nous voulons! Signale-nous simplement tout produit manquant ou défectueux dans ta Postpartumbox, et nous nous en occuperons pour que tout soit parfait. 

À partir de quel montant la livraison de ma Postpartumbox est-elle gratuite? 

Les frais de port sont gratuits pour toute commande de Postpartumbox supérieure à 65 €. Tu économises immédiatement tout en recevant ta box post-partum rapidement chez toi.

Est-il possible d’indiquer une adresse de livraison différente? 

 Bien sûr! Parfait si tu veux par exemple offrir une Postpartumbox en cadeau. Il te suffit d’indiquer l’adresse du destinataire lors de ta commande, et nous nous occupons du reste. 

Peut-on commander une Postpartumbox depuis l’étranger? 

Nous livrons actuellement la Postpartumbox aux Pays-Bas et en Belgique. Tu vis dans un autre pays et souhaites en recevoir une? Contacte-nous et nous regarderons les possibilités pour t’envoyer ta box. 

Autres questions

En quoi la Postpartumbox se distingue-t-elle des autres box maternité? 

La Postpartumbox est spécialement conçue pour la récupération post-partum et le bien-être des nouvelles mamans. Chaque produit est soigneusement choisi, naturel et sûr, afin que tu puisses traverser les premières semaines après l’accouchement en toute sérénité.

Puis-je utiliser les produits de ma Postpartumbox sans risque pour mon bébé?

Oui! Les produits de la Postpartumbox sont choisis avec soin pour garantir le bien-être de toi en tant que maman et de ton bébé. Tu peux les utiliser en toute sécurité pendant la grossesse, après l’accouchement et pendant l’allaitement. 

 Même si j’ai déjà quelques produits, puis-je recevoir ma Postpartumbox? 

Oui! La Postpartumbox a été conçue pour t’accompagner au maximum après l’accouchement. Si tu possèdes déjà certains produits, elle reste un excellent complément. Tu peux aussi commander en supplément les articles dont tu as encore besoin. 

Y a-t-il des conseils d'utilisation pour utiliser les produits de la Postpartumbox? 

Oui, absolument! La plupart des produits de ta Postpartumbox comportent sur l’emballage une explication pratique ou un code QR avec plus d’informations, pour que tu saches exactement comment les utiliser et en tirer le meilleur parti pour ton rétablissement. 

ourquoi la Postpartumbox se concentre-t-elle uniquement sur les produits pour les mamans et pas pour les bébés? 

La Postpartumbox est pensée pour le bien-être des mamans: une maman heureuse et reposée est le meilleur départ pour son bébé. Bien que les produits pour bébé soient facilement disponibles, notre expertise se concentre sur les produits essentiels pour ton rétablissement et ton confort post-partum.

Sur quels critères repose la sélection des produits de la Postpartumbox? 

Les Postpartumbox sont élaborées avec soin et basées sur l’expérience de vraies mamans. En écoutant leurs besoins, nous avons créé une gamme complète de produits post-partum pour t’aider à te rétablir en toute sérénité après l’accouchement.